Aujourd’hui, la banque fait partie des secteurs les plus concurrentiels, qui nécessite de se démarquer par tous les moyens. Les banques multiplient les offres qui vont au-delà de l’épargne classique ou de l’emprunt, avec les assurances ou les placements financiers. Les clients doivent être au courant de ces possibilités, avec les pourcentages, la défiscalisation, l’investissement locatif… Quoi de plus direct que les toucher directement par l’affichage dynamique, au sein même de la banque !
L’affichage dynamique, comme outil publicitaire pour les offres bancaires
Aujourd’hui, il est difficile pour un client, de s’y retrouver dans la multiplicité des produits bancaires et tout simplement d’en avoir connaissance. L’affichage dynamique permet d’amorcer le dialogue avec un conseiller pour un accompagnement sur mesure.
Grâce au player, il est possible de diffuser en continu les contenus multimédia, lors des heures d’ouverture de l’agence. Les contenus sont personnalisables à la charte graphique de la banque, avec le logiciel. En agence, le personnel peut modifier les messages de diffusion avec l’application.
L’affichage dynamique dans une banque pour un meilleur accueil du public
Dans l’enceinte d’une banque, la première interface est le guichet. Ouvert, celui-ci peut manquer de confidentialité. Un panneau d’affichage dynamique peut indiquer le temps d’attente dans un espace retiré, ce qui permet à chaque client un accueil personnalisé et à l’abri des oreilles indiscrètes. Grâce à l’application, chaque agent peut mettre à jour les informations via son smartphone.
Comme tous les établissements recevant du public, les banques doivent gérer le flux d’accueil du public. Certaines heures d’affluence sont plus importantes comme le samedi matin. Il est important de gérer et d’indiquer le temps d’attente des clients. Il peut être utile de leur indiquer les papiers à présenter lors de leur passage. Une vidéo ou une animation peuvent être créées pour réduire le temps d’attente des clients.
